Spiele durchsuchen

Auszahlung wartet

Deine Auszahlung wartet auf die Kontoverifizierung bei Maxispin Casino

Die Prüfung deiner Angaben verlangt unsere Lizenz, und sie schützt dich vor Missbrauch; meist ist dein Konto nach rund 3 Stunden freigegeben.

Prüfung jetzt starten

Sechs Eckdaten

Welche Angaben prüft das Casino?

Diese sechs Zeilen beantworten die Fragen, die vor jeder ersten Auszahlung auftauchen.

Wer prüft

Maxispin Casino Inc.

Lizenz und Aufsicht

Kahnawake Gaming Commission, KGC-9643

Dauer der Prüfung

3 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen per E-Mail

[email protected]

Mindestalter

18+

Ablauf kompakt

Liste zuerst, Hochladen danach

Im Konto siehst du den Bereich Verifizierung; alle offenen Punkte stehen dort als Liste. Schon zur Anmeldung kann die Prüfung anlaufen, also öffne ihn gleich.

Direkt am ersten Feld

Beim ersten Feld legst du den Personalausweis oder Reisepass ab. Achte auf scharfe Ränder, alle vier Ecken und das Licht; ein Foto bei Tageslicht spart eine zweite Runde.

Lesbare Anschrift, schnelle Freigabe

Für den Adressnachweis lädst du ein aktuelles Dokument hoch, auf dem Name und Anschrift klar lesbar sind. Ein Foto vom Bildschirm fällt oft durch, ein sauberes Handyfoto nicht.

Warte die Rückmeldung ab

Nach dem Absenden steht im Bereich der Status offen; das Team meldet sich per E-Mail, sobald geprüft wurde. Rechne mit rund 3 Stunden.

Sicher durch den Abgleich

Klarheit über jede angeforderte Unterlage

Drei Nachweise sichern bei Maxispin Casino Konto und Auszahlung; die Mittelherkunft ist Routine der Lizenz, kein Vorwurf.

Dokument

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Identität, Name, Geburtsdatum

Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Aktueller Adressnachweis

Wohnsitz und Meldeadresse

Name, Anschrift und Absender lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Herkunft des eingezahlten Geldes

Name, Zahlungsdienst, letzte Ziffern

Personalausweis oder Reisepass

dass die Person zum Ausweis passt

Gesicht frei, Ausweis im Bild, gutes Licht

Fehlerquellen Dokumente

Prüfe das Foto, bevor du absendest

Sinnvoll, wenn ein Dokument zurückkam und du den Grund auf einen Blick sehen willst.

Gültigkeit zuerst prüfen

Auf dem eingescannten Ausweis steht ein Ablaufdatum in der Vergangenheit, deshalb gilt das Foto nicht als gültiger Identitätsnachweis. Neuen Personalausweis beim Bürgeramt beantragen.; Danach beide Seiten neu fotografieren und erneut hochladen.

Wie alt ist der Brief?

Auf dem Adressnachweis steht ein Datum von vor Monaten, deshalb zeigt er deinen aktuellen Wohnsitz nicht mehr sicher. Aktuelle Rechnung vom Versorger heraussuchen.; Brief mit Datum und vollständiger Anschrift wählen.

Scharf und vollständig ablichten

Im Bild fehlt eine Ecke des Ausweises, und die Schrift ist unscharf, sodass die Prüfstelle wichtige Angaben nicht lesen kann. Bei Tageslicht ohne Blitz fotografieren.; Alle vier Ecken im Rahmen lassen.

Gleicher Name, keine Rückfrage

Der Name auf dem Dokument weicht von deinem Kontonamen ab, etwa durch einen Zweitnamen oder eine alte Anschrift. Kontodaten im Profil mit dem Ausweis abgleichen.; Abweichung an [email protected] melden.

Hintergrund Mittelherkunft

Belege die Mittelherkunft mit wenigen Papieren

Auf dem Bildschirm steht die Bitte um Nachweise, und sofort meldet sich der Gedanke an einen Vorwurf. Die Lizenz KGC-9643 der Kahnawake Gaming Commission verlangt diese Prüfung, weil Geldwäsche sonst unentdeckt bliebe. Sie ist Routine und kein Hinweis auf dein Verhalten.

Je nach Fall kann die Prüfstelle eine oder mehrere dieser Unterlagen sehen wollen.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge deiner Hausbank
Nachweis über eine Erbschaft
Verkaufsbeleg eines Fahrzeugs
Renten- oder Steuerbescheid

Prüfanlässe kompakt

Mehr Spielraum nach der Prüfung

Auf dem Limit-Schirm willst du mehr einzahlen, und die Prüfstelle sieht sich deine Unterlagen an, weil höhere Beträge genauer geprüft werden müssen.

Erst geprüft, dann ausgezahlt

Beim ersten Auszahlungswunsch wird die Identität spätestens fällig, denn die Lizenz verlangt eine geprüfte Person hinter jedem Konto.

Warum wird jetzt nachgefragt?

Fällt ein Betrag aus deinem üblichen Rahmen, fragt die Prüfstelle nach der Herkunft des Geldes und bittet um passende Belege.

Mitten im Prüfverfahren

Wie lange dauert die Prüfung bei Maxispin Casino?

01Wie lange dauert die Verifizierung bei Maxispin Casino?+

Nach dem Upload rechnet das Team mit rund 3 Stunden bis zur Rückmeldung. Ist alles gut lesbar und vollständig, steht die Freigabe meist schneller. Bei Rückfragen zu einem Bild kann es länger dauern, dann meldet sich das Team per E-Mail.

02Kann ich die Unterlagen auch mit dem Handy einsenden?+

Ja, ein Foto vom Ausweis oder Pass reicht, solange alle vier Ecken scharf und ohne Blitzlicht zu sehen sind. Halte das Dokument flach auf eine helle Fläche und achte darauf, dass keine Finger die Schrift verdecken. Ein Screenshot vom Bildschirm wird dagegen oft nicht angenommen.

03Ein Dokument von mir wurde abgelehnt, was jetzt?+

In der Regel nennt die Nachricht den Grund, etwa Unschärfe, eine abgeschnittene Ecke oder ein abgelaufenes Datum. Mach ein neues Bild bei Tageslicht und lade nur das betroffene Dokument erneut hoch. Fragen zum Bescheid beantwortet [email protected].

04Weshalb will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Diese Frage gehört zur Sorgfaltspflicht aus der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie richtet sich an alle Spieler gleich und ist kein Verdacht gegen dich. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist die Herkunft meist schnell belegt.

05Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?+

Spätestens bevor die erste Auszahlung rausgeht, verlangt die Lizenz den abgeschlossenen Check. Das Casino darf die Unterlagen aber früher anfordern, schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Wer den Schritt gleich erledigt, wartet später nicht auf die Freigabe.

06Sind meine Ausweisfotos bei Maxispin Casino sicher?+

Die Übertragung läuft über eine 256-bit AES Verschlüsselung, die Daten liegen auf geschützten Servern. Nur die Prüfabteilung sieht die Bilder, nicht der Support im Live-Chat. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].