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Wo erreiche ich den Maxispin Casino Support?

Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da, in Deutsch, per Live-Chat, E-Mail oder Telefon.

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Bewertet von 12.675 verifizierten Spielern auf Casino Guru 4,8 / 5 · 12.675
Drei Kanäle, ein Team

Wie erreiche ich den Support am schnellsten?

Frage steht offen

Chat: Antwort meist nach drei Minuten

Chat öffnen

Was schriftlich bleiben soll?

E-Mail: Antwort meist nach zwei Stunden

E-Mail schreiben

Erst reden, dann klären

Telefon: meist zwei Minuten Wartezeit

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Sie spielen aus Deutschland

Aus Deutschland, ohne Umweg auf Deutsch

Wenn Sie aus Deutschland anrufen und Behörden oder Ansprechstellen brauchen, steht hier alles beisammen.

Posten
Details
Telefon Deutschland
+49 30 0853 6025
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Aufsicht
Kahnawake Gaming Commission, KGC-9643
Spielerschutz
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler, OASIS-Sperrsystem
E-Mail
Vor dem Kontakt
1

E-Mail-Adresse des Spielerkontos

2

Kundennummer oder Kontoname

3

Kurze Beschreibung des Problems

4

Datum und Betrag der Zahlung

5

Screenshots der betroffenen Ansicht

Direkt zur richtigen Stelle

Maxispin Casino: jede Abteilung mit eigener Adresse

Wie bei uns üblich landet Ihr Schreiben sofort in der Abteilung, die es bearbeitet.

Abteilung
E-Mail
Allgemeiner Support
Verifizierung und Unterlagen
Einzahlungen und Auszahlungen
Beschwerden zuerst hier
Datenschutz und Auskunft
Geschäft und Partnerschaften
Fünf Angaben zur Lizenz

Wer steht hinter Maxispin Casino?

Bei uns findest Du Firma, Sitz und Lizenz in einer Tabelle statt verstreut im Kleingedruckten.

Angabe
Wert
Firma
Maxispin Casino Inc.
Handelsnummer
785466
Anschrift
Old Malone Highway, Kahnawake
Aufsicht
Kahnawake Gaming Commission
Lizenznummer
KGC-9643
E-Mail
Maxispin Casino Beschwerde
1

Nach dem Gespräch ohne Ergebnis

Schildere Dein Anliegen an [email protected] und nenne Kontoname, Vorgang und Datum. Du erhältst eine Eingangsbestätigung, damit Dein Fall nicht in einem offenen Chat verschwindet.

2

Zweite Prüfung anfordern

Bleibt die Antwort unbefriedigend, verlangst Du in derselben E-Mail ausdrücklich eine Prüfung durch eine vorgesetzte Stelle. Eine zweite Person liest den Fall neu und antwortet Dir schriftlich mit Begründung.

3

Dein letzter Weg bleibt offen

Hilft auch das nicht, wendest Du Dich an die Kahnawake Gaming Commission als Aufsicht über unsere Lizenz KGC-9643. Dorthin gehören die Fälle, die nach den ersten zwei Stufen offen geblieben sind.

Fünf kurze Antworten

Kurz nachfragen, schnell weiterspielen

Zertifiziert fair Lizenzierter Betreiber Schnelle Auszahlungen
01Wie kann ich mein Konto bei Maxispin Casino schließen?+
Eine Schließung veranlassen Sie am schnellsten im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Nennen Sie dabei Ihre registrierte E-Mail-Adresse, damit das Team das richtige Konto zuordnet. Offene Guthaben werden vor der Schließung regulär ausbezahlt.
02Und was, wenn mich die Antwort nicht zufriedenstellt?+
Dann bitten Sie im Chat oder per E-Mail um die Weitergabe an eine höhere Stelle. Bleibt eine Beschwerde trotzdem offen, richten Sie sie schriftlich an [email protected]. Erst danach steht Ihnen der Weg zur Aufsichtsbehörde offen.
03Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen bei Maxispin Casino?+
Die Verifizierung dauert in der Regel rund drei Stunden ab vollständiger Einreichung. Sie laden Personalausweis oder Reisepass, einen aktuellen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis hoch. Fehlt ein Dokument, verzögert sich die Freigabe entsprechend.
04Warum trägt Maxispin Casino eine Lizenz aus Kahnawake?+
Betrieben wird das Haus von der Maxispin Casino Inc. unter der Lizenz KGC-9643 der Kahnawake Gaming Commission. Diese Aufsicht verpflichtet den Anbieter zu geprüften Spielabläufen und fairen Auszahlungen. Bei Streit ist die Behörde die letzte Beschwerdestelle.
05Warum ist der Support auch nachts und am Wochenende erreichbar?+
Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, auch nachts und an Feiertagen. Anfragen laufen über Live-Chat und E-Mail, geantwortet wird auf Deutsch und in weiteren Sprachen. Die Uhrzeiten richten sich nach der mitteleuropäischen Zeit.
Maxispin Casino Zeiten

Wann Du jemanden erreichst

Diese Tabelle lohnt sich, wenn Du gerade nichts anderes tust, als auf eine Rückmeldung zu warten.

Posten
Zeit
Chat erreichbar
Rund um die Uhr verfügbar
Chat erste Antwort
drei Minuten
E-Mail-Adresse
E-Mail Antwort
zwei Stunden
Telefonnummel
+49 30 0853 6025
Telefon Wartezeit
zwei Minuten
Zeitzone
CET